昨天下午，一个之前帮他家里修过电脑，但是这次从电话里能听出来他非常焦急，因为他的电脑拿到某汇的店里，一名极不负责任的维修师傅，说他硬盘坏了，数据需要开盘，另外还要换块大点的机械硬盘。客户觉得对方报价比较高，也就没让对方维修。

他回到公司，打电话问我可能解决，事后他也觉得我没有什么希望 ，下午合肥的天空还下着暴雨，“客户就是上帝”，我凭着多年的为客户负责任的态度，不论外面下多大的雨，我坚持去帮客户解决电脑方面的疑难杂症。去的时候，我只是把机箱打开后，客户把硬盘故障描述给我，我仔细听，他说硬盘挂上电脑后找不到盘符，我试着把他后来装的系统盘即固态硬盘给卸载掉，只插他说的“坏硬盘”，用我的专用数据恢复工具，进入PE系统后，恢复半小时不到数据找到。客户都激动地无话可说，他硬盘里面有一家人十年间的照片和一些重要的文件等

从以上叙述中，可以看出，维修电脑靠的一个是职业态度，另外一个就是换位思考，尽自己的才能帮客户解决问题，赚钱是一方面，但是不能一味地钻在钱眼里，懂行的人不能让不懂的挖孔让他跳下去。最重要的服务还是良心服务，不能害人，我们讲究实事求是的态度。这样我们的维修行业风气才能正，其他行业也是如此。

以上是我的个人见解，如有不妥，敬请指正！

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